นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
บริษัท สำเนา พลัส จำกัด (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "บริษัท") ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า คู่ค้า และผู้ที่ติดต่อกับฝ่ายขายของเรา บริษัทจึงได้จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้น เพื่ออธิบายถึงวิธีการที่เรารวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บรวบรวม
ในการติดต่อเพื่อขอรับใบเสนอราคา สั่งซื้อสินค้า หรือใช้บริการงานพิมพ์กับทีมฝ่ายขายของเรา บริษัทอาจมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังต่อไปนี้:
- ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ, นามสกุล, ตำแหน่ง, ชื่อบริษัท
- ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่สำหรับการจัดส่งเอกสารและสินค้า, ที่อยู่สำหรับออกใบกำกับภาษี
- ข้อมูลการทำธุรกรรม: ประวัติการสั่งซื้อ, รายละเอียดการชำระเงิน, หมายเลขบัญชีธนาคาร
- ข้อมูลไฟล์งาน: ไฟล์เอกสาร รูปภาพ หรือข้อมูลอื่นๆ ที่ท่านส่งให้บริษัทเพื่อใช้ในการพิมพ์
2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
ฝ่ายขายและบริษัทจะนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- เพื่อจัดทำใบเสนอราคา ประเมินราคางานพิมพ์ และติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับการสั่งซื้อ
- เพื่อดำเนินการผลิตงานพิมพ์ ถ่ายเอกสาร เข้าเล่ม และจัดส่งสินค้าให้ถึงมือท่าน
- เพื่อออกใบเสร็จรับเงิน ใบกำกับภาษี และดำเนินการด้านบัญชีและการเงิน
- เพื่อให้บริการหลังการขาย รับเรื่องร้องเรียน และแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
- เพื่อนำเสนอโปรโมชั่น ราคาพิเศษ และข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับบริการงานพิมพ์ของบริษัท (เฉพาะในกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นความลับ และจะไม่มีการเปิดเผยให้แก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการภายนอก (Third-party Service Providers) ที่บริษัทว่าจ้างให้ดำเนินการแทน เช่น บริษัทขนส่ง เพื่อทำการจัดส่งสินค้าให้แก่ท่าน
- หน่วยงานราชการ หรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีที่มีการร้องขอตามขั้นตอนทางกฎหมาย
4. การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยมิชอบ เราจะเก็บรักษาข้อมูลของท่านไว้ในระยะเวลาที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว บริษัทจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่สามารถระบุตัวตนได้
5. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้:
- สิทธิในการเข้าถึง: ท่านมีสิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทเก็บรักษาไว้
- สิทธิในการแก้ไข: ท่านมีสิทธิขอให้บริษัทแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
- สิทธิในการลบ: ท่านมีสิทธิขอให้บริษัทลบ หรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี
- สิทธิในการระงับการใช้: ท่านมีสิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- สิทธิในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม: ท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้กับบริษัทได้ตลอดเวลา
6. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
บริษัทอาจทำการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการดำเนินงานหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง บริษัทจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางเว็บไซต์หรือช่องทางการติดต่อที่เหมาะสม
7. ช่องทางการติดต่อ
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อทีมฝ่ายขายหรือเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราได้ที่ อีเมล: web.gsitesdu@gmail.com หรือติดต่อผ่านหน้าร้านของ บริษัท สำเนา พลัส จำกัด (Graphic Site)